MAßNAHMEN DER INTERNEN UND EXTERNEN QUALITÄTSTSICHERUNG

QUALITÄTSMANAGEMENT

Wir sind ständig bestrebt die Qualität unserer Arbeit zu verbessern. Die Qualitätskontrolle  wird durch die Sachverständigen des Fachbeirats überprüft.

BESCHWERDEMANAGEMENT

Beschwerden von Tagesgästen und Angehörigen, die an die Mitarbeiter herangetragen werden, sind jeweils verpflichtend der Pflegedienstleitung zu übermitteln, die dann die Regelung der Beschwerden organisiert.

FACHBEIRAT

In den Statuten der TTS-Therapeutische Tagesstätte für Demenzbetroffene ist die Bildung eines Fachbeirates festgeschrieben. Der Fachbeirat setzt sich in der Regel aus Sachverständigen und Experten von Pflegeorganisationen ( z.B. AWO BAD SODEN)   etc. zusammen und tagt mindestens 1 Mal im Jahr und nach Bedarf.